ご予約前にこちらをご覧ください♪
2025-03-27
【お知らせ】
クラークシーゲルWEB予約をご利用いただきありがとうございます。
◉WEB予約は、3日前（17:00）まで承ることができます。
※お急ぎのご注文はお電話ください。
◉ご予約商品は選択いただいた店舗でのみお受け取りいただけます。配送はできません。
◉メッセージプレート・細長いロウソク・フォトケーキ（転写イラスト）のご注文は、各ホールケーキ内のオプションで選択できます。
◉手提げ袋（有料）が必要な場合は、商品と一緒に必要枚数をご注文ください。
◉お支払い方法は、オンラインによるクレジットカード決済、もしくは店頭支払いをお選びいただけます。
（クレジットカードでのお支払いの回数は、1回払いのみとなります）
◉WEB予約以外のケーキをご希望の場合は、店頭やお電話・LINEにてお問い合わせください。
（掲載していないホールケーキの種類・大きなサイズ・手描きイラストケーキ・オリジナルデザインのケーキ等）
◉画像はイメージです。実際の商品とは一部異なる場合がございます。予めご了承ください。
◉諸事情により、商品内容（素材、デザイン等）、販売価格や販売期間などが変更となる場合がございます。
◉Web予約をご利用いただいた場合でも、店頭の状況によっては商品のお渡しまでお時間をいただく場合がございます。
◉当日お受取時間を過ぎてもご来店されない場合、店舗よりお電話させていただく可能性がございます。ご依頼主様とご連絡のつくお電話番号を必ずご入力ください。
◉お受取当日、店舗の営業時間を過ぎると商品のお渡しはできません。
◉当日お受取時間を過ぎてもご来店されない場合はキャンセルとさせていただき、返金はいたしかねますので予めご了承ください。
◉領収書（インボイス対応）について
※クレジットカード決済を選択されたお客様は、注文完了メールに内容が記載されております。紛失しないようお気を付けください。
※店頭支払いを選択されたお客様は、領収書の発行日はお支払い当日の日付となります。ご了承ください。
◉見積書・請求書・納品書の発行には対応しておりません。
◉返品・交換については下記のようになります。
※お申し込み商品と異なった場合・破損や不良があった場合に限ります。
※商品は食品である為、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
※商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品の不備（破損・汚損・不良等）があった場合や、お客様のご注文と異なる商品を受け取られた場合には速やかにご連絡ください。
※商品のお取り替えとさせて頂きますので、現品を処分された等でお手元に残っていない場合は、写真の提示をいただいたとしても対応出来ない場合がございます。
◉天災や天候等の諸事情により、商品を指定日時にお渡しができない場合がございます。予めご了承ください。
◉ご注文いただきますと、確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。
【注文完了メールが届かない場合】
お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご注文内容を確認させていただきます。
※ご入力いただいたメールアドレスが誤っているか、メールの受信拒否設定をされている可能性があります。
※迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信トレイに届かない場合には迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
※ドメイン指定受信をされている方は「@take-eats.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
※お問い合わせ先（鉄砲町本店：082-502-0300）
◉ご注文の変更・キャンセルについて
お渡し日の5日前までお受けできます。
※キャンセルの際、クレジットカード（事前決済）にて決済頂いておりました商品代金の返金につきましては、お問い合わせをいただいてから弊社がキャンセル処理をいたします。
ご返金のタイミングや、返金手続きの詳細に関しましては、各カード会社様までお問い合わせください。
【変更・キャンセルのお問い合わせ方法】
①ご予約の店舗にお電話ください
②公式LINEにて
(クラークシーゲル公式LINE @674lpqqd）
※お問い合わせの内容により回答にお時間をいただく場合がございます。
※LINE返信対応日時：平日のみ10:00〜17:00
※17:00以降の受付につきましては、翌営業日の回答となります。
クラークシーゲルWEB予約をご利用いただきありがとうございます。
◉WEB予約は、3日前（17:00）まで承ることができます。
※お急ぎのご注文はお電話ください。
◉ご予約商品は選択いただいた店舗でのみお受け取りいただけます。配送はできません。
◉メッセージプレート・細長いロウソク・フォトケーキ（転写イラスト）のご注文は、各ホールケーキ内のオプションで選択できます。
◉手提げ袋（有料）が必要な場合は、商品と一緒に必要枚数をご注文ください。
◉お支払い方法は、オンラインによるクレジットカード決済、もしくは店頭支払いをお選びいただけます。
（クレジットカードでのお支払いの回数は、1回払いのみとなります）
◉WEB予約以外のケーキをご希望の場合は、店頭やお電話・LINEにてお問い合わせください。
（掲載していないホールケーキの種類・大きなサイズ・手描きイラストケーキ・オリジナルデザインのケーキ等）
◉画像はイメージです。実際の商品とは一部異なる場合がございます。予めご了承ください。
◉諸事情により、商品内容（素材、デザイン等）、販売価格や販売期間などが変更となる場合がございます。
◉Web予約をご利用いただいた場合でも、店頭の状況によっては商品のお渡しまでお時間をいただく場合がございます。
◉当日お受取時間を過ぎてもご来店されない場合、店舗よりお電話させていただく可能性がございます。ご依頼主様とご連絡のつくお電話番号を必ずご入力ください。
◉お受取当日、店舗の営業時間を過ぎると商品のお渡しはできません。
◉当日お受取時間を過ぎてもご来店されない場合はキャンセルとさせていただき、返金はいたしかねますので予めご了承ください。
◉領収書（インボイス対応）について
※クレジットカード決済を選択されたお客様は、注文完了メールに内容が記載されております。紛失しないようお気を付けください。
※店頭支払いを選択されたお客様は、領収書の発行日はお支払い当日の日付となります。ご了承ください。
◉見積書・請求書・納品書の発行には対応しておりません。
◉返品・交換については下記のようになります。
※お申し込み商品と異なった場合・破損や不良があった場合に限ります。
※商品は食品である為、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
※商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、商品の不備（破損・汚損・不良等）があった場合や、お客様のご注文と異なる商品を受け取られた場合には速やかにご連絡ください。
※商品のお取り替えとさせて頂きますので、現品を処分された等でお手元に残っていない場合は、写真の提示をいただいたとしても対応出来ない場合がございます。
◉天災や天候等の諸事情により、商品を指定日時にお渡しができない場合がございます。予めご了承ください。
◉ご注文いただきますと、確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。
【注文完了メールが届かない場合】
お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご注文内容を確認させていただきます。
※ご入力いただいたメールアドレスが誤っているか、メールの受信拒否設定をされている可能性があります。
※迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信トレイに届かない場合には迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
※ドメイン指定受信をされている方は「@take-eats.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
※お問い合わせ先（鉄砲町本店：082-502-0300）
◉ご注文の変更・キャンセルについて
お渡し日の5日前までお受けできます。
※キャンセルの際、クレジットカード（事前決済）にて決済頂いておりました商品代金の返金につきましては、お問い合わせをいただいてから弊社がキャンセル処理をいたします。
ご返金のタイミングや、返金手続きの詳細に関しましては、各カード会社様までお問い合わせください。
【変更・キャンセルのお問い合わせ方法】
①ご予約の店舗にお電話ください
②公式LINEにて
(クラークシーゲル公式LINE @674lpqqd）
※お問い合わせの内容により回答にお時間をいただく場合がございます。
※LINE返信対応日時：平日のみ10:00〜17:00
※17:00以降の受付につきましては、翌営業日の回答となります。